一級

二級

三級

四級

五級

權(quán)重

政務(wù)公開（33分）

公開規(guī)定

是否以政府令的形式出臺了政務(wù)信息公開的相關(guān)規(guī)定

1

公開指南

公開指南類信息

1

公開內(nèi)容

轄市區(qū)政府信息公開內(nèi)容

地區(qū)介紹

包括自然地理、歷史文化、行政區(qū)劃、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展等等信息

1

政府領(lǐng)導(dǎo)分工

本級政府主要領(lǐng)導(dǎo)人名單、簡歷、工作分工

1

政府組成部門

本級政府組成部門及負(fù)責(zé)人名單

1

政府工作規(guī)則

行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的發(fā)布；是否對內(nèi)容合理分類；政府文件的時效性和連續(xù)性；政策法規(guī)解讀情況；是否有法規(guī)文件的檢索功能

1

政府文件

1.5

政府辦公室文件

1.5

政府重要會議

政府常務(wù)會議報道

1

政府重點工作

政府實事項目及其進(jìn)展；重大建設(shè)項目的批準(zhǔn)和實施情況等

1

國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃

本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策

1

專項規(guī)劃和區(qū)域規(guī)劃

1

政府工作報告

政府工作報告

1

經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃報告

政府年度工作計劃、階段工作總結(jié)報告

1

財政預(yù)算、決算報告

財政預(yù)算、決算報告信息

1

行政許可

發(fā)布行政執(zhí)法依據(jù)等信息

1

行政事業(yè)性收費

行政事業(yè)性收費的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)

1

政府集中采購

政府集中采購項目的目錄、最新政府采購分類公告信息、招投標(biāo)情況（參與單位、各項評分情況等）、中標(biāo)公示信息（項目內(nèi)容、中標(biāo)單位、價格、公示期限等）；與政府集中采購相關(guān)政策法規(guī)匯總

1

工作動態(tài)

政府新聞、通知公告、日常辦公信息新聞發(fā)布會、部門和區(qū)縣工作動態(tài)

1

政府人事任免

公開干部選拔的條件、程序；干部任前公示；干部任免公告；教育培訓(xùn)信息；公務(wù)員考錄信息

1.5

國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計信息

年度國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布；階段（半年、季度或月度）重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布

1

信息公開目錄

政府信息公開目錄的建設(shè)情況；是否按照目錄內(nèi)容公開政務(wù)信息

2.5

應(yīng)急管理

突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案；預(yù)警信息和應(yīng)對情況；應(yīng)急管理工作動態(tài)

1

專題專欄

社會公眾關(guān)注的政府熱點工作和重點工作的綜合發(fā)布情況

3

部門信息整合

部門信息在門戶網(wǎng)站上的規(guī)范化整合發(fā)布

2

依申請公開

提供網(wǎng)上申請公開政府信息的功能；明確依申請公開的工作流程、答復(fù)形式和答復(fù)時限

2

服務(wù)大廳（38分）

面向市民

辦事指南

包括生兒育女、戶籍戶照、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、婚姻服務(wù)、社會保障、公用事業(yè)、消費維權(quán)、交通車輛、出行旅游、購物娛樂、土地住房、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律援助、死亡殯葬、其他等各辦事事項的辦事依據(jù)、辦事流程、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事時間、受理部門、提交材料清單；是否整合辦事事項的常見問題解答和政策文件查看

3

表單下載

對應(yīng)各辦事指南能夠提供的表單下載，如：生兒育女、戶籍戶照、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、婚姻服務(wù)、社會保障、公用事業(yè)、消費維權(quán)、交通車輛、出行旅游、購物娛樂、土地住房、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律援助、死亡殯葬、其他等辦事所需材料（范本、樣表或資料等）下載服務(wù)的數(shù)量及有效性

3

面向企業(yè)

辦事指南

包括開辦設(shè)立、政府采購、工商管理、質(zhì)量監(jiān)督、企業(yè)納稅、年檢年審、安全防護(hù)、勞動保障、對外經(jīng)貿(mào)、檢驗檢疫、環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)、破產(chǎn)注銷、其他各辦事事項的辦事依據(jù)、辦事流程、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事時間、受理部門、提交材料清單；是否整合辦事事項的常見問題解答和政策文件查看

3

表單下載

對應(yīng)各辦事指南能夠提供的表單下載，如：開辦設(shè)立、政府采購、工商管理、質(zhì)量監(jiān)督、企業(yè)納稅、年檢年審、安全防護(hù)、勞動保障、對外經(jīng)貿(mào)、檢驗檢疫、環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)、破產(chǎn)注銷、其他等辦事所需材料（范本、樣表或資料等）下載服務(wù)的數(shù)量及有效性

3

面向投資者

辦事指南

包括出境入境、商務(wù)投資、觀光旅游、移民定居、在華就業(yè)、文化教育、婚姻收養(yǎng)、其他各辦事事項的辦事依據(jù)、辦事流程、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事時間、受理部門、提交材料清單；是否整合辦事事項的常見問題解答和政策文件

3

表單下載

對應(yīng)各辦事指南能夠提供的表單下載，如：出境入境、商務(wù)投資、觀光旅游、移民定居、在華就業(yè)、文化教育、婚姻收養(yǎng)、其他等辦事所需材料（范本、樣表或資料等）下載服務(wù)的數(shù)量及有效性

3

在線辦事

在線申報

能夠?qū)崿F(xiàn)在線申報服務(wù)的數(shù)量

3

辦件查詢

辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果的查詢功能

2

在線咨詢

就辦事中遇到的問題提供網(wǎng)上咨詢渠道；對各種咨詢信件的回復(fù)及持續(xù)公開

2

便民服務(wù)

提供與居民衣食住行密切相關(guān)的便民信息，包括：醫(yī)療社保、行情價格、交通出行、旅游休閑、招聘求職、教育培訓(xùn)、郵政通信等信息；便民查詢服務(wù)的數(shù)量

3

百件實事網(wǎng)上辦

“百件實事網(wǎng)上辦”專題欄目的建設(shè)與應(yīng)用情況；包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動與社會保障、交通出行、公用事業(yè)五個領(lǐng)域的100項服務(wù)

3

特殊群體服務(wù)

為殘疾人、低保戶等社會弱勢群體建立快速訪問通道，提供相關(guān)的生活、就業(yè)、勞動保障、政策措施等全面信息服務(wù)

1

個性化服務(wù)

是否支持網(wǎng)站信息的訂閱服務(wù)、信息頁面定制服務(wù)或信息短信定制功能

1

特色欄目

有利于政府更好地履行職能的特色欄目。要求有較強(qiáng)的社會影響力、有利于提高政府部門的威信，很好地體現(xiàn)政府為民服務(wù)的宗旨、在同類網(wǎng)站中具有獨特性

2

一體化建設(shè)

細(xì)分用戶類型，圍繞應(yīng)用主題，集辦事指南、表單下載、在線申報、辦事查詢、共性問題解答、政策法規(guī)于一體的“一站式”在線辦事服務(wù)框架設(shè)計情況；在線辦事與辦事查詢的快速訪問通道設(shè)計情況；常用或特定辦事類別的快速訪問通道設(shè)計情況（如證件直通車、繳費直通車、特殊人群直通車等）

3

民意互動（20）

信箱類欄目

渠道功能

本級政府主要領(lǐng)導(dǎo)、組成部門和區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)的信箱設(shè)置；分部門信件數(shù)量與回復(fù)率的統(tǒng)計；信箱類欄目是否建成了一體化、集成的公眾投訴建議咨詢交互平臺；是否對來信熱點問題、共性問題選登匯總

2

答復(fù)情況

對各種信件內(nèi)容及回復(fù)內(nèi)容持續(xù)公開；是否設(shè)置信件處理狀態(tài)和答復(fù)意見的快速查詢通道；信件處理的質(zhì)量，總體評估已公開信件的反饋時效性和有效性；模似用戶發(fā)送實際信件，跟蹤信件處理的質(zhì)量

3

訪談類欄目

渠道功能

訪談形式的多樣性，如領(lǐng)導(dǎo)在線訪談、會議直播、其它訪談形式的圖文、音頻或視頻等實錄

2

內(nèi)容質(zhì)量

訪談的時間預(yù)告、來賓介紹及訪談的主題預(yù)告；訪談直播的頻；訪談的內(nèi)容與交互情況；以往訪談直播回顧和相關(guān)訪談跟進(jìn)內(nèi)容報道（如提問數(shù)量、回答數(shù)量、未現(xiàn)場回答問題的后續(xù)處理發(fā)布及其它相關(guān)訪談跟進(jìn)內(nèi)容等）

3

調(diào)查類欄目

渠道功能

民意調(diào)查形式的多樣性，如：網(wǎng)上問卷、民意征集、立法征集、議案提案、市民話題、建言獻(xiàn)策、熱點評議等

2

應(yīng)用效果

民意調(diào)查主題質(zhì)量（是否結(jié)合政府部門的當(dāng)前事務(wù)）；調(diào)查的頻度、調(diào)查的公眾參與度、調(diào)查結(jié)果或熱點評議等統(tǒng)計分析

3

論壇類欄目

渠道功能

公眾論談欄目的功能實現(xiàn)情況，使用便捷性

2

引導(dǎo)與匯編

與政府工作相結(jié)合，對論壇主題正確引導(dǎo)；對論壇信息進(jìn)行定期的總結(jié)匯編

3

網(wǎng)站設(shè)計

（5分）

頁面展示

首頁布局

首頁欄目、內(nèi)容、布局的合理性，首頁面整體效果是否簡潔美觀莊重

0.5

個性設(shè)計

突出區(qū)域特色，個性化、創(chuàng)新性的頁面和欄目設(shè)計

0.5

層級設(shè)置

欄目層級的復(fù)雜度，能否少于或等于三次點擊即可訪問內(nèi)容

0.5

輔助功能

信息檢索

網(wǎng)站信息檢索方式（關(guān)鍵字檢索、全文檢索、組合檢索或二次檢索等）

0.5

使用幫助

提供網(wǎng)站地圖、重要服務(wù)或復(fù)雜欄目使用說明

0.5

網(wǎng)站鏈接

上下級政府門戶網(wǎng)站的鏈接，本級政府部門網(wǎng)站的鏈接；鏈接的有效性和準(zhǔn)確性；無不良鏈接

0.5

域名規(guī)范

英文域名是否規(guī)范

0.5

訪問統(tǒng)計

網(wǎng)站訪問量、欄目訪問量的統(tǒng)計

0.5

聯(lián)系方式

是否提供網(wǎng)站維護(hù)單位及聯(lián)系方式

0.5

制度建設(shè)

網(wǎng)站維護(hù)

制度

信息公開、信息發(fā)布制度，網(wǎng)站安全、應(yīng)急管理制度

0.5

用戶認(rèn)知度（4分）

網(wǎng)站訪問量

網(wǎng)站訪問量排名

2

用戶滿意度

特定時間網(wǎng)上用戶反饋情況

1

問卷調(diào)查

調(diào)查表實際反映情況

1

一級

二級

三級

四級

權(quán)重

公開規(guī)定

是否以政府令的形式出臺了政務(wù)信息公開的相關(guān)規(guī)定

2

公開指南

公開指南類信息

2

政務(wù)公開（33分）

公開內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)分工

部門主要領(lǐng)導(dǎo)人名單、簡歷、工作分工

2

機(jī)構(gòu)設(shè)置

部門處室、職能等

2

法規(guī)公文

行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的發(fā)布；是否對內(nèi)容合理分類；政府文件的時效性和連續(xù)性；政策法規(guī)解讀情況；是否有法規(guī)文件的檢索功能

2

計劃規(guī)劃

本部門的工作計劃、整體發(fā)展規(guī)劃等

2

工作動態(tài)

通知公告、政府會議、日常工作動態(tài)信息、新聞信息

2

人事信息

本級政府人事任免、干部選拔、公務(wù)員考錄、教育培訓(xùn)等

2

重點工作

部門歷年重點工作匯總

2

財政信息

部門財政預(yù)算、結(jié)算等

2

統(tǒng)計信息

部門相關(guān)統(tǒng)計類數(shù)據(jù)

2

信息公開目錄

政府信息公開目錄的建設(shè)情況；是否按照目錄內(nèi)容公開政務(wù)信息

3.5

專題專欄

社會公眾關(guān)注的政府熱點工作和重點工作的綜合發(fā)布情況

4

依申請公開

提供網(wǎng)上申請公開政府信息的功能；明確依申請公開的工作流程、答復(fù)形式和答復(fù)時限

3.5

服務(wù)大廳（38分）

辦事指南

數(shù)量

各部門職責(zé)范圍內(nèi)必須為市民提供的辦事指南辦的數(shù)量

3

規(guī)范性

各辦事事項的辦事依據(jù)、辦事流程、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事時間、受理部門、提交材料清單是否完整；是否整合辦事事項的常見問題解答和政策文件查看

3

材料下載

對應(yīng)各辦事指南能夠提供的表單下載的數(shù)量，內(nèi)容的規(guī)范性、可用性

6

在線辦事

在線申報

能夠?qū)崿F(xiàn)在線申報服務(wù)的數(shù)量

6

辦件查詢

辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果的查詢功能

3

在線咨詢

就辦事中遇到的問題提供網(wǎng)上咨詢渠道；對各種咨詢信件的回復(fù)及持續(xù)公開

3

便民服務(wù)

提供與居民衣食住行密切相關(guān)的便民信息，包括：醫(yī)療社保、行情價格、交通出行、旅游休閑、招聘求職、教育培訓(xùn)、郵政通信等信息；便民查詢服務(wù)的數(shù)量

6

特殊群體服務(wù)

為殘疾人、低保戶等社會弱勢群體建立快速訪問通道，提供相關(guān)的生活、就業(yè)、勞動保障、政策措施等全面信息服務(wù)

2

個性化服務(wù)

是否支持網(wǎng)站信息的訂閱服務(wù)、信息頁面定制服務(wù)或信息短信定制功能

1

特色欄目

有利于政府更好地履行職能的特色欄目。要求有較強(qiáng)的社會影響力、有利于提高政府部門的威信，很好地體現(xiàn)政府為民服務(wù)的宗旨、在同類網(wǎng)站中具有獨特性

2

一體化建設(shè)

細(xì)分用戶類型，圍繞應(yīng)用主題，集辦事指南、表單下載、在線申報、辦事查詢、共性問題解答、政策法規(guī)于一體的“一站式”在線辦事服務(wù)框架設(shè)計情況；在線辦事與辦事查詢的快速訪問通道設(shè)計情況；常用或特定辦事類別的快速訪問通道設(shè)計情況（如證件直通車、繳費直通車、特殊人群直通車等）

3

民意互動（20分）

信箱類欄目

渠道功能

本級政府主要領(lǐng)導(dǎo)、組成部門和區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)的信箱設(shè)置；分部門信件數(shù)量與回復(fù)率的統(tǒng)計；信箱類欄目是否建成了一體化、集成的公眾投訴建議咨詢交互平臺；是否對來信熱點問題、共性問題選登匯總

2

答復(fù)情況

對各種信件內(nèi)容及回復(fù)內(nèi)容持續(xù)公開；是否設(shè)置信件處理狀態(tài)和答復(fù)意見的快速查詢通道；信件處理的質(zhì)量，總體評估已公開信件的反饋時效性和有效性；模似用戶發(fā)送實際信件，跟蹤信件處理的質(zhì)量

3

訪談類欄目

渠道功能

訪談形式的多樣性，如領(lǐng)導(dǎo)在線訪談、會議直播、其它訪談形式的圖文、音頻或視頻等實錄

2

內(nèi)容質(zhì)量

訪談的時間預(yù)告、來賓介紹及訪談的主題預(yù)告；訪談直播的頻；訪談的內(nèi)容與交互情況；以往訪談直播回顧和相關(guān)訪談跟進(jìn)內(nèi)容報道（如提問數(shù)量、回答數(shù)量、未現(xiàn)場回答問題的后續(xù)處理發(fā)布及其它相關(guān)訪談跟進(jìn)內(nèi)容等）

3

調(diào)查類欄目

渠道功能

民意調(diào)查形式的多樣性，如：網(wǎng)上問卷、民意征集、立法征集、議案提案、市民話題、建言獻(xiàn)策、熱點評議等

2

應(yīng)用效果

民意調(diào)查主題質(zhì)量（是否結(jié)合政府部門的當(dāng)前事務(wù)）；調(diào)查的頻度、調(diào)查的公眾參與度、調(diào)查結(jié)果或熱點評議等統(tǒng)計分析

3

論壇類欄目

渠道功能

公眾論談欄目的功能實現(xiàn)情況，使用便捷性

2

引導(dǎo)與匯編

與政府工作相結(jié)合，對論壇主題正確引導(dǎo)；對論壇信息進(jìn)行定期的總結(jié)匯編

3

網(wǎng)站設(shè)計（5）

頁面展示

首頁布局

首頁欄目、內(nèi)容、布局的合理性，首頁面整體效果是否簡潔美觀莊重

0.5

個性設(shè)計

突出區(qū)域特色，個性化、創(chuàng)新性的頁面和欄目設(shè)計

0.5

層級設(shè)置

欄目層級的復(fù)雜度，能否少于或等于三次點擊即可訪問內(nèi)容

0.5

輔助功能

信息檢索

網(wǎng)站信息檢索方式（關(guān)鍵字檢索、全文檢索、組合檢索或二次檢索等）

0.5

使用幫助

提供網(wǎng)站地圖、重要服務(wù)或復(fù)雜欄目使用說明

0.5

網(wǎng)站鏈接

上下級政府門戶網(wǎng)站的鏈接，本級政府部門網(wǎng)站的鏈接；鏈接的有效性和準(zhǔn)確性；無不良鏈接

0.5

域名規(guī)范

英文域名是否規(guī)范

0.5

訪問統(tǒng)計

網(wǎng)站訪問量、欄目訪問量的統(tǒng)計

0.5

聯(lián)系方式

是否提供網(wǎng)站維護(hù)單位及聯(lián)系方式

0.5

制度建設(shè)

網(wǎng)站維護(hù)制度

信息公開、信息發(fā)布制度，網(wǎng)站安全、應(yīng)急管理制度

0.5

用戶認(rèn)知度（4分）

網(wǎng)站訪問量

網(wǎng)站訪問量排名

2

用戶滿意度

特定時間網(wǎng)上用戶反饋情況

1

問卷調(diào)查

調(diào)查表實際反映情況

1

一級

二級

三級

四級

權(quán)重

政務(wù)公開（33分）

公開規(guī)定

是否以政府令的形式出臺了政務(wù)信息公開的相關(guān)規(guī)定

2

公開指南

公開指南類信息

2

公開內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)分工

部門主要領(lǐng)導(dǎo)人名單、簡歷、工作分工

2

機(jī)構(gòu)設(shè)置

部門處室、職能等

2

法規(guī)公文

行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的發(fā)布；是否對內(nèi)容合理分類；政府文件的時效性和連續(xù)性；政策法規(guī)解讀情況；是否有法規(guī)文件的檢索功能

2

計劃規(guī)劃

本部門的工作計劃、整體發(fā)展規(guī)劃等

2

工作動態(tài)

通知公告、政府會議、日常工作動態(tài)信息、新聞信息

2

人事信息

本級政府人事任免、干部選拔、公務(wù)員考錄、教育培訓(xùn)等

2

重點工作

部門歷年重點工作匯總

2

財政信息

部門財政預(yù)算、結(jié)算等

2

統(tǒng)計信息

部門相關(guān)統(tǒng)計類數(shù)據(jù)

2

信息公開目錄

政府信息公開目錄的建設(shè)情況；是否按照目錄內(nèi)容公開政務(wù)信息

3.5

專題專欄

社會公眾關(guān)注的政府熱點工作和重點工作的綜合發(fā)布情況

4

依申請公開

提供網(wǎng)上申請公開政府信息的功能；明確依申請公開的工作流程、答復(fù)形式和答復(fù)時限

3.5

服務(wù)大廳（34分）

辦事指南

數(shù)量

各部門職責(zé)范圍內(nèi)能夠為市民提供的各種辦事指南的數(shù)量

4

規(guī)范性

各辦事事項的辦事依據(jù)、辦事流程、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事時間、受理部門、提交材料清單；是否整合辦事事項的常見問題解答和政策文件查看

4

材料下載

對應(yīng)各辦事指南能夠提供的表單下載的數(shù)量，內(nèi)容的規(guī)范性、可用性

8

在線咨詢

就辦事中遇到的問題提供網(wǎng)上咨詢渠道；對各種咨詢信件的回復(fù)及持續(xù)公開

5

便民服務(wù)

提供與居民衣食住行密切相關(guān)的便民信息，包括：醫(yī)療社保、行情價格、交通出行、旅游休閑、招聘求職、教育培訓(xùn)、郵政通信等信息；便民查詢服務(wù)的數(shù)量

8

特殊群體服務(wù)

為殘疾人、低保戶等社會弱勢群體建立快速訪問通道，提供相關(guān)的生活、就業(yè)、勞動保障、政策措施等全面信息服務(wù)

1

個性化服務(wù)

是否支持網(wǎng)站信息的訂閱服務(wù)、信息頁面定制服務(wù)或信息短信定制功能

1

特色欄目

有利于政府更好地履行職能的特色欄目。要求有較強(qiáng)的社會影響力、有利于提高政府部門的威信，很好地體現(xiàn)政府為民服務(wù)的宗旨、在同類網(wǎng)站中具有獨特性

1

一體化建設(shè)

細(xì)分用戶類型，圍繞應(yīng)用主題，集辦事指南、表單下載、在線申報、辦事查詢、共性問題解答、政策法規(guī)于一體的“一站式”在線辦事服務(wù)框架設(shè)計情況；在線辦事與辦事查詢的快速訪問通道設(shè)計情況；常用或特定辦事類別的快速訪問通道設(shè)計情況（如證件直通車、繳費直通車、特殊人群直通車等）

2

民意互動（22分）

民意互動（22分）

信箱類欄目

渠道功能

本級政府主要領(lǐng)導(dǎo)、組成部門和區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)的信箱設(shè)置；分部門信件數(shù)量與回復(fù)率的統(tǒng)計；信箱類欄目是否建成了一體化、集成的公眾投訴建議咨詢交互平臺；是否對來信熱點問題、共性問題選登匯總

3

答復(fù)情況

對各種信件內(nèi)容及回復(fù)內(nèi)容持續(xù)公開；是否設(shè)置信件處理狀態(tài)和答復(fù)意見的快速查詢通道；信件處理的質(zhì)量，總體評估已公開信件的反饋時效性和有效性；模似用戶發(fā)送實際信件，跟蹤信件處理的質(zhì)量

3

訪談類欄目

渠道功能

訪談形式的多樣性，如領(lǐng)導(dǎo)在線訪談、會議直播、其它訪談形式的圖文、音頻或視頻等實錄

2

內(nèi)容質(zhì)量

訪談的時間預(yù)告、來賓介紹及訪談的主題預(yù)告；訪談直播的頻；訪談的內(nèi)容與交互情況；以往訪談直播回顧和相關(guān)訪談跟進(jìn)內(nèi)容報道（如提問數(shù)量、回答數(shù)量、未現(xiàn)場回答問題的后續(xù)處理發(fā)布及其它相關(guān)訪談跟進(jìn)內(nèi)容等）

3

調(diào)查類欄目

渠道功能

民意調(diào)查形式的多樣性，如：網(wǎng)上問卷、民意征集、立法征集、議案提案、市民話題、建言獻(xiàn)策、熱點評議等

3

應(yīng)用效果

民意調(diào)查主題質(zhì)量（是否結(jié)合政府部門的當(dāng)前事務(wù)）；調(diào)查的頻度、調(diào)查的公眾參與度、調(diào)查結(jié)果或熱點評議等統(tǒng)計分析

3

論壇類欄目

渠道功能

公眾論談欄目的功能實現(xiàn)情況，使用便捷性

2

引導(dǎo)與匯編

與政府工作相結(jié)合，對論壇主題正確引導(dǎo)；對論壇信息進(jìn)行定期的總結(jié)匯編

3

網(wǎng)站設(shè)計（5）

頁面展示

首頁布局

首頁欄目、內(nèi)容、布局的合理性，首頁面整體效果是否簡潔美觀莊重

0.5

個性設(shè)計

突出區(qū)域特色，個性化、創(chuàng)新性的頁面和欄目設(shè)計

0.5

層級設(shè)置

欄目層級的復(fù)雜度，能否少于或等于三次點擊即可訪問內(nèi)容

0.5

輔助功能

信息檢索

網(wǎng)站信息檢索方式（關(guān)鍵字檢索、全文檢索、組合檢索或二次檢索等）

0.5

使用幫助

提供網(wǎng)站地圖、重要服務(wù)或復(fù)雜欄目使用說明

0.5

網(wǎng)站鏈接

上下級政府門戶網(wǎng)站的鏈接，本級政府部門網(wǎng)站的鏈接；鏈接的有效性和準(zhǔn)確性；無不良鏈接

0.5

域名規(guī)范

英文域名是否規(guī)范

0.5

訪問統(tǒng)計

網(wǎng)站訪問量、欄目訪問量的統(tǒng)計

0.5

聯(lián)系方式

是否提供網(wǎng)站維護(hù)單位及聯(lián)系方式

0.5

制度建設(shè)

網(wǎng)站維護(hù)制度

信息公開、信息發(fā)布制度，網(wǎng)站安全、應(yīng)急管理制度

0.5

用戶認(rèn)知度（6）

網(wǎng)站訪問量

網(wǎng)站訪問量排名

2

用戶滿意度

特定時間網(wǎng)上用戶反饋情況

2

問卷調(diào)查

調(diào)查表實際反映情況

2