發(fā)布時間：2012年1月6日上午9：30
　　發(fā)布地點：市行政中心惠風廳
　　發(fā)布單位：常州市經(jīng)信委　　
　　發(fā)布主題：常州市2012年春運工作新聞發(fā)布會　
　　發(fā) 布 人：市春運辦主任、市經(jīng)信委副主任 張志強、常州火車站副站長 朱秋平、常運集團公司副總經(jīng)理、李小元
　　主 持 人：市委宣傳部新聞發(fā)布管理處處長 陸  煒

發(fā)布會現(xiàn)場

　　【陸煒】：
　　大家上午好，歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會。首先我介紹一下參加今天發(fā)布會的有關領導，他們是：市經(jīng)信委副主任、市春運辦主任張志強先生，常州火車站副站長朱秋平先生，常運集團公司副總經(jīng)理李小元先生。
　　一年一度的春運工作即將展開，市委、市政府對此十分重視，對各項籌備保障工作認真地研究和準備，并且提出了具體的要求和明確的措施，我想這些也是媒體朋友們關心和關注的。今天的發(fā)布會首先由張志強副主任介紹2012年度春運工作，然后是回答記者提問。
　　先請張主任介紹有關情況。
　　【張志強】：
　　各位新聞界的朋友們，大家上午好！一年一度的春運工作馬上就要拉開帷幕，根據(jù)國家的部署，今年的春運從1月8日開始到2月16日結束,40天時間。昨天全國召開了春運工作電視電話會議，今天下午省政府也將結合江蘇實際召開電視電話會議，作出具體部署。朱曉敏副市長已經(jīng)于2011年12月31日，召集了春運領導小組會議，今天下午姚曉東市長還將到火車站等春運工作關鍵點檢查工作。
　　今年的春運工作和往年比較，有明顯的特點：一是元旦和春節(jié)靠的非常近，帶來春運客流高度集中。昨天國家電視電話會議也分析，今年春運客流情況是節(jié)前高度集中，節(jié)后相對分散的態(tài)勢。我們常州春2011年春運總客運量首次突破600萬人次，達到622萬人次，比前一年增長了8.6%，2012年春運總客運量預計將增長3.5%，達到644萬人次。相關的鐵路、公路和機場等做了詳細的預案。
　　分析2012年春運工作，特點較為明顯，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是春運客流高度集中。2012年元旦和春節(jié)是多年來相隔最近的一次，隨著1月10日左右大中專院校學生放假，加劇了學生流與民工流、探親流、旅游流的“四流”疊加，特別是今年四季度以來受國際經(jīng)濟形勢趨緊、國內(nèi)宏觀政策調(diào)控、原材料大幅波動、資金成本上升等諸多不利因素疊加影響，中小企業(yè)效益下滑，春節(jié)放假提前，造成客流高峰時點前移，節(jié)前客流可能出現(xiàn)持續(xù)高峰，節(jié)前階段性運力矛盾突出；二是鐵路直通運力緊張。京滬高鐵開通和動車組數(shù)量增加，部分地區(qū)買票難的局面將得到緩解。但民工出行大都選擇票價相對便宜的普通列車，我市始發(fā)西南、東北等方向列車較少，鐵路直通運力依然緊張；三是天氣情況不容樂觀。據(jù)氣象部門預測，春運期間低溫天數(shù)可能比往年多，由于近期降水少，春節(jié)前出現(xiàn)雨雪冰凍等惡劣天氣的可能性較大，將面臨道路暢通、交通安全和旅客疏運等壓力；四是重點物資運輸任務較重。春運期間在確?？瓦\的同時，也應統(tǒng)籌安排好電煤、油品及節(jié)日物資的運輸。五是運力增加部分緩解壓力。今年以來京滬高鐵開通運行、滬寧城際列車頻次加密及常州機場新候機樓的啟用，航班數(shù)量增加，航線分布范圍擴大，常武客運一體化整合使公路長途客運規(guī)模效應顯現(xiàn)，公路、鐵路和民航運力的增加，一定程度上緩解了春運壓力?？偟膩砜矗?012年春運工作任務比較繁重。
　　市委、市政府高度重視春運工作，2011年12月31日，市政府召開春運工作預備會議，朱曉敏副市長對做好今年春運工作做了專門部署，提出了具體要求，昨天，市春運辦在市春運工作領導小組領導下，堅持貫徹以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“暢通、安全、文明、和諧”主題，結合實際制定了春運預案，切實組織協(xié)調(diào)各級春運辦和各部門在運力保障、交通安全、春運秩序、服務質(zhì)量等方面認真做好工作，協(xié)調(diào)解決春運中出現(xiàn)的重大問題和矛盾，努力滿足廣大旅客的出行需求，確保圓滿完成春運任務。一是加強組織領導。日前，市政府辦公室已下發(fā)了《關于成立2012年常州市春節(jié)運輸工作領導小組的通知》（常政辦發(fā)[2011]143號），市春運辦設在市經(jīng)信委（市港站管理辦公室），春運期間值班電話89865991和投訴電話89865990。各轄市、武進區(qū)及運輸部門均成立了春運工作領導機構，各級春運辦、各部門明確分工，落實責任，形成各司其職、相互支持、密切配合、齊抓共管的工作機制。市春運辦完善了聯(lián)絡協(xié)調(diào)、宣傳報道、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、安全監(jiān)督、市場稽查、應急保障等制度。同時，建立了包括經(jīng)信委、公安局（交巡警支隊）及交通局（運管處）的聯(lián)合辦公和值班制度，進一步增強信息溝通、收集和發(fā)布的及時性，提高情況處置的準確性和有效性，更好地發(fā)揮市春運辦的綜合協(xié)調(diào)職能；二是合理安排運力。根據(jù)春運客流變化規(guī)律及天氣情況，公路、鐵路和民航等運輸部門加強運輸組織，合理安排運力，及時分流和疏運旅客。公路運輸擴大了送票上門、送車上門服務范圍，鐵路部門也積極為部分重點企業(yè)解決民工返鄉(xiāng)問題。各級、各部門準備了應急措施，防止出現(xiàn)旅客集中滯留現(xiàn)象。同時，也統(tǒng)籌安排好關系國計民生的重點物資運輸；三是強化春運安全。春運安全是老話題，也是春運重中之重的工作，各級春運辦、各部門春運預案中都高度重視，制定了認真的安全管理和安全監(jiān)督檢查規(guī)定和措施，同時也進一步完善了各類應急保障，有效應對春運突發(fā)事件和特殊情況；四是維護春運秩序。繼續(xù)加強對運輸沿線和車站、機場等周邊地區(qū)的治安整頓，堅決打擊車匪路霸和拉客、倒客、倒賣客票、欺行霸市等非法活動；五是提升服務水平。各運輸企業(yè)堅持以人為本的服務理念，安排了多種形式的便民服務活動，在信息、售票、服務等方面提供更多的方便，努力為旅客創(chuàng)造文明溫馨的旅行環(huán)境。市春運辦將充分發(fā)揮新聞媒體輿論宣傳的導向和監(jiān)督作用，弘揚春運中的好人好事，營造和諧春運的氛圍。《2012年春運專欄》已在政府網(wǎng)站設置窗口，及時發(fā)布春運動態(tài)、氣象情況、運價政策、運力狀況和車船班次等信息。
　　春運工作關系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，關系到人民群眾的切身利益。2012年春運工作即將開始，全市春運工作以“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”為原則，以誠信、公平、便民為宗旨，切實加強組織領導，科學調(diào)配運力，規(guī)范春運秩序，提升服務水平，努力營造和諧的春運環(huán)境，實現(xiàn)和諧春運、平安春運，讓全市人民過一個祥和、歡樂的春節(jié)。
    【陸煒】：
    好！剛剛，張主任介紹了有關情況，下面請媒體的朋友就你們關心和感興趣的問題進行提問。

常州日報記者現(xiàn)場提問

　　【常州日報記者】：春運的主要對象是外來務工人員和大中專學生，今年春運為外來務工人員和大中專學生提供了哪些便利措施，和往年有哪些不一樣？
　　【張志強】：我市作為經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，外來務工人員較為集中，并且每年約有2萬余大中專學生放假回家，外來務工人員和大中專學生一直是我市春運要保證的重點，今年我們在這方面又采取了許多新措施，進一步加大了保證力度。今年春運特點較為明顯，元旦和春節(jié)是多年來相隔最近的一次，1月10日左右大中專院校陸續(xù)放假，加劇了學生流與民工流、探親流、旅游流的“四流”疊加，特別是今年四季度以來受國際經(jīng)濟形勢趨緊、國內(nèi)宏觀政策調(diào)控、原材料大幅波動、資金成本上升等諸多不利因素疊加影響，中小企業(yè)效益下滑，春節(jié)放假提前，造成客流高峰時點前移，節(jié)前客流可能出現(xiàn)持續(xù)高峰。因此，外來務工人員返鄉(xiāng)和大中專學生回家在時段上都不同于往年。在外來務工人員運輸方面，一是提供運力保障，最大限度地安排運輸能力，爭取西北方向鐵路始發(fā)班次和公路班車，確保較為集中地區(qū)的外來務工人員節(jié)前能夠順利返鄉(xiāng)，節(jié)后能夠順利回城；二是提前辦理訂票服務，鐵路部門集中辦理外來務工人員團體車票，公路運輸擴大了送票上門、送車上門服務范圍；常州汽車站還設立民工服務咨詢處，高峰期為外來務工者開通綠色通道，提供導乘服務。在大中專學生運輸方面一是送票上門；二是預留充足的往返票數(shù)，優(yōu)先滿足學生用票的需求。
　　【常州日報記者】：每年的春運都是一場大考，今年我市有什么新舉措有效解決旅客出行問題？
　　【張志強】：2012年春運總客運量在上年首次突破600萬人次基礎上預計還將增長3.5%，達到640多萬人次，全市春運工作任務重、壓力大。針對這種情況，一是以人為本做好為民、便民服務，通過送票上門、送車上門等方法解決重點人員出行問題；二是今年以來京滬高鐵開通運行、滬寧城際列車頻次加密及常州機場新候機樓的啟用，航班數(shù)量增加，航線分布范圍擴大，常武客運一體化整合使公路長途客運規(guī)模效應顯現(xiàn)，公路、鐵路和民航運力的增加，一定程度上緩解了春運壓力；三是各運輸單位充分挖掘潛力，制定了緊急疏運旅客的應急措施，突發(fā)情況實行部門聯(lián)動，通力合作，密切配合，有效提高了綜合運力，切實保障旅客能夠順利出行。
 

 揚子晚報記者現(xiàn)場提問

    【揚子晚報記者】有些旅客反映對今年新推出的網(wǎng)上購票方式不了解，有些已經(jīng)購票的則分不清去哪個車站乘車，相關部門能否給出一點提醒或建議？
    【朱秋平】：在這里，車站友情提醒旅客注意以下幾點：
　　一是攜帶二代身份證。由于實行實名制，今年購票、換票、退票、改簽、進出站、候車各個環(huán)節(jié)都要旅客使用二代身份證，春運期間車站會組織實名制查驗，票、證、人不一致將不準進站乘車，因此，請旅客們一定要攜帶、保管好二代身份證。
　　二是分清乘車站。常州站現(xiàn)有京滬既有線（南廣場老車站）、滬寧城際線（北廣場）、京滬高鐵線（常州北站）三個車站，極少數(shù)旅客仍分不清乘車站，耽誤旅行。建議旅客看清票面，凡是票面上乘車站是“常州北”的就到新區(qū)小新橋；凡是票面上的乘車站是“常州”的就到南廣場或北廣場。要區(qū)分南廣場或北廣場進站也很容易，除了北京—上海的D312/D313次一對列車在南廣場乘車外，“D”、“G”字頭列車均在北廣場城際站乘車，其余列車在南廣場乘車。
　　三是互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票更便捷。由于實行網(wǎng)絡訂票，所有車票都在第一時間上網(wǎng)。因此建議旅客學會上網(wǎng)訂票，第一次上網(wǎng)前要先注冊、開通好網(wǎng)銀，掌握一些鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票的常識，提前做好必要的準備。網(wǎng)上訂票后你就擁有一張電子客票，如到常州北站或北廣場的城際站可以不用換票，絕大部分情況可以直接憑二代身份證進站上車，但有六種特殊情況必須換票。如到南廣場進站必須提前到就近代售點或車站窗口換取紙質(zhì)車票。電話訂票撥打95105105即按語音提示操作，可提前做些準備工作，多操作幾次掌握訂票方式。
　　四是分清車票預售期。從1月1日起互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票預售12天，代售點預售10天，車站預售5天。并且多留意乘車須知，看清票面信息，按票面標明的日期、車次乘車。動車當日各次有效，其他當日當次有效，退票、改簽必須要在開車前辦理。

常州中吳網(wǎng)記者現(xiàn)場提問 

    【中吳網(wǎng)記者】春運中，旅客最關心的是安全，如何確保旅客安全出行？
　  【李小元】：我就公路運輸?shù)慕嵌日勔徽勅绾渭訌姳Ｕ希瑸榇蠹姨峁┮粋€安全、舒適的出行環(huán)境的。
　　一是車輛保障方面，由車管所對投入運行的800多輛客車進行春運特檢，檢查合格率要達到100%，方可參加春運。
　　二是人員保障方面，公司對800多名專業(yè)駕駛員進行排隊摸底，對發(fā)生過重大事故的駕駛員一律取消春運資格。對市區(qū)社會車輛支援加班的駕駛員按照春運安全規(guī)定嚴格把關，不符合安全規(guī)定一律不得參加春運加班。
　　三是實行“三不進站五不出站”管理規(guī)定，易燃、易爆、易腐蝕物品不進站；無關人員不進站；無關車輛不進站。“五不出站”為：行駛證、駕駛證、從業(yè)資格證、道路運輸證、客運線路標志牌、超長客運派車通知單不全或不符合規(guī)定不出站；報班車輛安檢不合格的不出站；駕駛員酒后和不按規(guī)定配備駕駛員的不出站；車輛超載、超高不出站；天氣惡劣不宜行車的不出站。
　　四是加強危險品的查堵工作。
　　五是實行GPS實時跟蹤管理。

    【陸煒】：

      謝謝各位媒體朋友的提問。今天的新聞發(fā)布就到此結束，再次感謝各位媒體朋友對常州市的關心，同時又到了新的一年，我在此也祝各位龍年龍勢、筆下生輝。

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