各轄市、區(qū)文體廣電和旅游（文化體育和旅游）局，常州經(jīng)開(kāi)區(qū)社會(huì)事業(yè)局，局屬有關(guān)單位：

為進(jìn)一步提高全市導(dǎo)游員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，不斷提升導(dǎo)游員的職業(yè)技能服務(wù)水平，展現(xiàn)導(dǎo)游員風(fēng)采，促進(jìn)常州文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展，充分挖掘一批優(yōu)秀導(dǎo)游員人才，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)文旅休閑明星城建設(shè)，經(jīng)市職工職業(yè)技能領(lǐng)導(dǎo)小組同意，決定舉辦2021年常州市導(dǎo)游員技能比賽。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、比賽目的

進(jìn)一步提高全市導(dǎo)游員的服務(wù)技能水平，在導(dǎo)游員隊(duì)伍中營(yíng)造“勇?tīng)?zhēng)一流、恥為二手”的濃厚氛圍，展現(xiàn)導(dǎo)游員風(fēng)采，進(jìn)一步推進(jìn)文旅休閑明星城建設(shè)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)導(dǎo)游員技能比賽的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立比賽組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員如下：

組 長(zhǎng)：榮凱元   常州市文化廣電和旅游局局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：張立新   常州市文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)

組 員：張雅萍   溧陽(yáng)市文體廣電和旅游局局長(zhǎng)

           湯   芳   金壇區(qū)文體廣電和旅游局局長(zhǎng)

           居敏俊   武進(jìn)區(qū)文體廣電和旅游局局長(zhǎng)

           張華鋒   常州國(guó)家高新區(qū)（新北區(qū)）教育局局長(zhǎng)

           許術(shù)易   天寧區(qū)文化體育和旅游局局長(zhǎng)

           周偉奇   鐘樓區(qū)文化體育和旅游局局長(zhǎng)

           莊亞潔   常州經(jīng)開(kāi)區(qū)社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)

           張理佳   常州市文化廣電和旅游局資源開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)

           薛小進(jìn)   常州市文化廣電和旅游局市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)

           陳永剛   常州市文化廣電和旅游局文物管理處處長(zhǎng)

           史劍鋒   常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游管理系主任、常州旅游文化研究院秘書(shū)長(zhǎng)

三、參賽對(duì)象

全市各旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、博物館、紀(jì)念館導(dǎo)游員。

四、參賽條件

1.具有較好的政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。

2.須持有在常州注冊(cè)的導(dǎo)游證。

3.導(dǎo)游工作期間游客評(píng)價(jià)優(yōu)，無(wú)重大投訴和違規(guī)記錄。

五、比賽形式

比賽分初賽和決賽兩個(gè)階段進(jìn)行。

（一）初賽

1.時(shí)間：2021年10月中下旬，具體時(shí)間另行通知。

2.初賽內(nèi)容：

（1）設(shè)景點(diǎn)講解與才藝展示兩個(gè)環(huán)節(jié)。

（2）各參賽選手自選一個(gè)常州范圍內(nèi)的景區(qū)（點(diǎn)）或紀(jì)念館。需用準(zhǔn)確的內(nèi)容、清晰規(guī)范的語(yǔ)言，形象生動(dòng)地講解本景區(qū)（點(diǎn)）、館的內(nèi)容。景點(diǎn)講解時(shí)間為5分鐘。初賽不使用背景視頻或ppt，也不使用背景音樂(lè)。

（3）才藝展示須符合導(dǎo)游職業(yè)特點(diǎn)，道具應(yīng)便于隨身攜帶。才藝展示不超過(guò)3分鐘，可提供才藝背景音樂(lè)但不支持背景視頻。才藝運(yùn)用環(huán)節(jié)音頻采用mp3格式。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成相關(guān)的才藝展示，不允許助演。

3.計(jì)分方式

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