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一、總體情況
2019年以來，中心深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴格按照《江蘇省政府信息公開暫行辦法》以及市相關要求，堅持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，扎實推進政府信息公開工作，有效保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，進一步發(fā)揮政府信息公開工作在提高服務效能、推動依法行政等方面的積極作用。主要開展以下幾方面工作：
一是明確部門職責，規(guī)范公開程序。中心將政府信息公開工作納入部門和崗位績效考核，在確保工作順利開展的同時，切實落實部門預審、保密審查、分管領導審批的發(fā)布機制，做到“應公開的全部公開、能公開的盡量公開、可能涉及行政相對人隱私的有選擇地公開”，在制度和流程上保證政府信息公開的權威性、及時性和規(guī)范性。
二是擴大政府信息公開渠道，豐富公開平臺。依托常州政府信息公開平臺，公開住房公積金工作機構概況、規(guī)劃總結、政策調整、預算決算等應公開政府信息24條，涉及機構概況、政策法規(guī)、計劃總結、業(yè)務工作等內容，切實做到與職工群眾切身利益相關的文件應公開盡公開；依托住房公積金網站、江蘇文明在線等網站平臺，開展在線調查2次、在線訪談2次，更新中心動態(tài)、業(yè)務工作等信息300余條，解答職工在線咨詢2618筆，及時向社會公開中心工作動態(tài)、政策解讀等信息；利用“常州住房公積金”微信公眾號推送政策解讀、中心動態(tài)、業(yè)務信息59條，關注粉絲49萬余人；通過手機短信平臺向職工發(fā)送電子對賬單、政策宣傳、貸款逾期提醒、滿意度調查等服務短信149.86萬條；深入招聘會、社區(qū)、園區(qū)等現場服務活動27余場，接待職工咨詢超過2000余人次，發(fā)放住房公積金各類宣傳資料2000余份；加強政策宣傳，全年在常州日報、常州晚報發(fā)布宣傳稿件76篇次，與電視臺合作制作的15集動漫宣傳片在地鐵、公交等廣告平臺滾動播放，提高了宣傳效果，擴大了社會影響力；12329服務熱線接聽職工咨詢46.91萬人次，為職工群眾辦理業(yè)務提供準確、及時的業(yè)務咨詢。
三是加強業(yè)務培訓，提升隊伍水平。面對政府信息公開工作的新要求，中心積極參加上級部門組織的相關工作培訓，并組織工作人員認真學習新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》和中心印發(fā)的《政務公開制度》，進一步提升工作水平。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內容
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本年新
制作數量
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本年新
公開數量
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對外公開總數量
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規(guī)章
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0
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0
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0
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規(guī)范性文件
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10
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10
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231
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第二十條第（五）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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處理決定數量
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行政許可
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0
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0
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0
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其他對外管理服務事項
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3
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0
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227535
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第二十條第（六）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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處理決定數量
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行政處罰
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2
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-1
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1
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行政強制
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6
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+5
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11
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第二十條第（八）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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行政事業(yè)性收費
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0
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0
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第二十條第（九）項
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信息內容
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采購項目數量
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采購總金額
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政府集中采購
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26
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28641000元
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注：市公積金中心對外服務事項包括住房公積金提取審核、貸款審批和企業(yè)緩繳降比審批。
三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業(yè)企業(yè)
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科研機構
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社會公益組織
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法律服務機構
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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二、上年結轉政府信息公開申請數量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度辦理結果
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（一）予以公開
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護第三方合法權益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內部事務信息
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0
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0
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6.屬于四類過程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機關不掌握相關政府信息
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0
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0
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0
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0
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0
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2.沒有現成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.補正后申請內容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重復申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當理由大量反復申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
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（六）其他處理
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（七）總計
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議
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行政訴訟
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結果維持
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結果糾正
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其他結果
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尚未審結
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總計
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未經復議直接起訴
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復議后起訴
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結果維持
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結果糾正
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其他結果
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尚未審結
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總計
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結果維持
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結果糾正
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其他結果
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尚未審結
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總計
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要問題及改進情況
2019年，中心政府信息公開工作總體進展順利，但在政策解讀的多樣性、依申請公開的關注程度等方面還有待進一步加強。下一步，中心將緊跟新形勢，繼續(xù)加大政府信息公開工作力度，加強對依申請公開后臺的巡查，確保及時公開，滿足廣大人民群眾對我市住房公積金各項業(yè)務的信息需求。
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