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一級指標(biāo)
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二級指標(biāo)
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序號
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三級指標(biāo)
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權(quán)重
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考核要點(diǎn)
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信息公開
20
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主動公開
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1
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地區(qū)概況
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1
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本地區(qū)人文歷史、自然地理、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展等概況信息；本級政府領(lǐng)導(dǎo)名單、簡歷及工作分工；領(lǐng)導(dǎo)活動專欄發(fā)布；本級政府部門負(fù)責(zé)人名單
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2
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法規(guī)公文
及解讀
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1
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行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的發(fā)布；部門發(fā)布的重要文件；對內(nèi)容合理分類；政府文件發(fā)布的時效性和連續(xù)性；政策法規(guī)解讀情況；法規(guī)文件的檢索功能
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3
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發(fā)展規(guī)劃
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1
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本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策；對重大專項規(guī)劃的意見征集
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4
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計劃總結(jié)
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1
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本級政府階段性工作計劃、實施情況及工作總結(jié)
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5
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重點(diǎn)工作
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1
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政府實事項目及其進(jìn)展；本級政府年度工作目標(biāo)任務(wù)分解落實方案以及各部門階段性執(zhí)行情況
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6
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人事信息
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1
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公開干部選拔的條件、程序；干部任前公示；干部任免公告；公務(wù)員考錄信息
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7
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財政信息
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2
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按類/款/項公開本級政府上年度財政決算情況和本年度財政預(yù)算情況；“三公”支出情況；行政事業(yè)性收費(fèi)的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；政府集中采購項目的目錄、最新政府采購分類公告信息、招投標(biāo)情況（參與單位、各項評分情況等）、中標(biāo)公示信息（項目內(nèi)容、中標(biāo)單位、價格、公示期限等）
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8
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重大項目
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1
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重大建設(shè)項目的基本信息、資金分配與實施進(jìn)展
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9
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社會管理
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3
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扶貧、教育、醫(yī)療、社會保障、促進(jìn)就業(yè)等方面的政策、措施及其實施情況；環(huán)境保護(hù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查情況；城鄉(xiāng)建設(shè)和管理的重大事項；社會公益事業(yè)建設(shè)情況；征收或者征用土地、房屋拆遷及其補(bǔ)償、補(bǔ)助費(fèi)用的發(fā)放、使用情況；搶險救災(zāi)、優(yōu)撫、救濟(jì)、社會捐助等款物的管理、使用和分配情況
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10
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統(tǒng)計數(shù)據(jù)
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0.5
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年度國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布；階段性重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布；對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的解讀
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11
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應(yīng)急管理
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0.5
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突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息、應(yīng)急管理工作動態(tài)，應(yīng)急事件及時綜合發(fā)布；自然災(zāi)害、公共安全、安全事故等方面的應(yīng)急安全知識
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12
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專題焦點(diǎn)
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2
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圍繞政府重大決策部署、階段性工作重點(diǎn)、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的熱點(diǎn)問題以及涉及群眾切身利益的重要決策，策劃制作相關(guān)專題專欄
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政府信息公開
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13
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政府信息公開
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5
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按照全市政府信息公開考核結(jié)果折算得分
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公共服務(wù)
28
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“三合一”網(wǎng)絡(luò)平臺
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14
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權(quán)力事項目錄
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2
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按照規(guī)范化要求編制行政權(quán)力目錄；所有行政權(quán)力事項全部在網(wǎng)上公開
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15
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權(quán)力事項基本信息
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2
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權(quán)力事項基本信息的完整性，包括權(quán)力事項編碼、名稱、實施主體、法律法規(guī)依據(jù)、受理條件、是否收費(fèi)、辦理期限、承諾期限、辦理部門、辦理地點(diǎn)及聯(lián)系電話
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16
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辦事服務(wù)信息
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2
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權(quán)力事項辦事服務(wù)信息的完整性，包括權(quán)力事項辦理流程圖、服務(wù)指南、服務(wù)表格、常見問題解答及監(jiān)督電話
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17
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全流程網(wǎng)上運(yùn)行
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10
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按照對各轄市區(qū)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行考核驗收結(jié)果折算得分
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18
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網(wǎng)上受理
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2
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提供在線辦理的鏈接入口，并與辦事指南有效整合；網(wǎng)上受理的實現(xiàn)深度
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19
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結(jié)果反饋
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1
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提供辦理過程狀態(tài)與辦事結(jié)果的查詢功能；提供辦理結(jié)果的公示
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20
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投訴監(jiān)督
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1
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建立行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的投訴監(jiān)督通道，能對辦事滿意度進(jìn)行評價，并公開滿意度評價結(jié)果
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便民服務(wù)
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21
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在線辦事服務(wù)
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2
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以用戶為中心，圍繞特定公共服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建服務(wù)資源有效整合、辦事高效便捷、具有較大服務(wù)覆蓋面的網(wǎng)上電子政務(wù)應(yīng)用，為公眾提供一體化服務(wù)
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22
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信息服務(wù)
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4
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提供與市民工作和生活密切相關(guān)的便民信息服務(wù)，包括：文化教育、社會保障、就業(yè)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房服務(wù)、交通出行、 “三農(nóng)”服務(wù)及其他服務(wù)等各項民生服務(wù)的整合發(fā)布情況
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23
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公共企事業(yè)單位服務(wù)信息
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1
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建立公共企事業(yè)單位專欄，分類發(fā)布社會公共服務(wù)的事項、程序、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果等服務(wù)信息
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24
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特殊群體服務(wù)
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1
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為殘疾人、低保戶等社會弱勢群體建立專用通道，提供生活、就業(yè)、勞動保障、政策措施等全面的信息服務(wù)
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公眾參與
10
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咨詢投訴
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25
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渠道功能
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1
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信箱類欄目是否建成了一體化、集成的公眾咨詢投訴交互平臺；分部門信件數(shù)量與回復(fù)率的統(tǒng)計功能；對來信熱點(diǎn)問題、共性問題匯總選登；能對信件答復(fù)進(jìn)行滿意度評價，并公開滿意度評價結(jié)果
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26
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信件處理
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2
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對各種信件的內(nèi)容及回復(fù)內(nèi)容持續(xù)公開；設(shè)置信件處理狀態(tài)和答復(fù)意見的快速查詢通道；咨詢投訴的回復(fù)及時性和回復(fù)質(zhì)量
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民意征集
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27
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渠道功能
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1
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民意征集渠道的設(shè)置；民意征集形式的多樣性（如：問卷調(diào)查、意見征集、熱點(diǎn)評議等）
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28
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內(nèi)容質(zhì)量
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2
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民意征集的主題質(zhì)量；民意征集的常規(guī)化開展情況；對公眾意見建議的公開；民意征集的后續(xù)反饋（包括征集情況分析以及采納情況）
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訪談直播
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29
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渠道功能
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1
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預(yù)提問通道的設(shè)置；開展訪談主題征集活動，根據(jù)公眾需求設(shè)置訪談主題；階段性訪談預(yù)告；訪談形式的多樣性（如：在線訪談、會議直播、其它訪談形式的圖文、音頻或視頻等）
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30
|
內(nèi)容質(zhì)量
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3
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訪談直播的主題質(zhì)量；訪談直播的常規(guī)化開展情況；以往訪談直播回顧和訪談相關(guān)跟進(jìn)內(nèi)容報道（如提問數(shù)量、回答數(shù)量，未現(xiàn)場回答問題的后續(xù)答復(fù)整理發(fā)布及其它訪談相關(guān)跟進(jìn)內(nèi)容等）本年度本級政府主要負(fù)責(zé)同志參加在線訪談，每有一次另行加1分，最高加2分
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網(wǎng)站建設(shè)
18
|
網(wǎng)站群
建設(shè)
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31
|
――
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2
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采用網(wǎng)站群建設(shè)模式，基于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)架構(gòu)，各部門網(wǎng)站運(yùn)行在同一個網(wǎng)站群內(nèi)容管理平臺上，實現(xiàn)網(wǎng)站統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)集中存儲與智能化
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服務(wù)整合
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32
|
整合規(guī)范性
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1.5
|
網(wǎng)站對各項服務(wù)內(nèi)容的整合應(yīng)體現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性
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網(wǎng)站功能
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33
|
個性化服務(wù)
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0.5
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為注冊用戶提供個性化服務(wù)環(huán)境，可回溯歷史辦事信息和互動信息
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34
|
最新更新
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0.5
|
提供網(wǎng)站的每日信息更新專欄
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35
|
訂閱定制
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0.5
|
提供網(wǎng)站信息的訂閱服務(wù)、頁面定制服務(wù)或者服務(wù)信息短信通知定制功能
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36
|
多版本建設(shè)
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1
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網(wǎng)站多語言版本、wap版的建設(shè)情況
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網(wǎng)站管理
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37
|
――
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10
|
網(wǎng)站頁面能否正常訪問；欄目內(nèi)容是否持續(xù)更新；網(wǎng)站提供的各項應(yīng)用功能是否正常；網(wǎng)站是否存在錯鏈和斷鏈；網(wǎng)站安全防范工作是否到位，是否出現(xiàn)過安全方面的不良記錄
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公眾關(guān)注度
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38
|
――
|
2
|
以網(wǎng)站訪問量、本地人口數(shù)作為主要的評分依據(jù)
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網(wǎng)站創(chuàng)新
4
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特色欄目
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39
|
――
|
2
|
有利于政府更好地履行職能的特色性欄目，特色性欄目應(yīng)具有以下特點(diǎn)：有較強(qiáng)的社會影響力、有利于提高政府部門的威信、很好地體現(xiàn)政府為民服務(wù)的宗旨、在同類網(wǎng)站中具有獨(dú)特性
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服務(wù)創(chuàng)新
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40
|
――
|
2
|
提供創(chuàng)新性的便民服務(wù)手段，很好地體現(xiàn)政府為民服務(wù)的宗旨
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內(nèi)容保障
20
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政府門戶網(wǎng)站信息保障
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41
|
――
|
20
|
根據(jù)年度政府門戶網(wǎng)站信息保障總分折算得分
|
黨政信息