常文廣旅〔2021〕137號

各轄市、區(qū)文體廣電和旅游（文化體育和旅游）局，常州經開區(qū)社會事業(yè)局，局屬各有關單位：

為進一步推進常州市文旅休閑明星城市建設，不斷提升導游員技能服務水平，提高常州旅游服務質量，進一步彰顯“常州教我如何不想她”城市旅游形象。市文化廣電和旅游局特委托常州旅游商貿高等職業(yè)技術學校組織舉辦常州市導游服務質量培訓活動，現(xiàn)將相關事宜通知如下：

一、培訓對象

1.各景區(qū)景點、博物館、紀念館的講解員（導游員）。

2.各旅行社導游員和導游服務中心導游員。

二、培訓時間

本期培訓共分四次（四天），具體時間安排如下：

第一次：8月5日 上午8:30—11:30，下午13:00—16:00

第二次：9月7日 上午8:30—11:30，下午13:00—16:00

第三次：9月28日上午8:30—11:30，下午13:00—16:00

第四次：10月28日上午8:30—11:30，下午13:00—16:00

培訓地點：常州旅游商貿高等職業(yè)技術學校季子樓報告廳

三、報名要求

本次培訓計劃安排200人，額滿為止。請接到通知的相關單位及符合條件的相關人員，及時報名參加。擬參加培訓的人員請將相關信息填入報名回執(zhí)單，并于7月25日前發(fā)送至郵箱：88936948@qq.com.

聯(lián)系人：杜嫣   薛曉鵬

聯(lián)系電話：15380088206  13776844783

四、培訓要求

1.加強領導。

為加強培訓工作組織領導，特成立常州市導游員（講解員）職業(yè)技能培訓工作領導小組，成員名單如下：

組 長：榮凱元   常州市文化廣電和旅游局局長

          秦益霖   常州旅游商貿高等職業(yè)技術學校校長

副組長：張立新   常州市文化廣電和旅游局副局長

             王   勁   常州旅游商貿高等職業(yè)技術學校副校長

組 員：張雅萍   溧陽市文體廣電和旅游局局長

           湯   芳   金壇區(qū)文體廣電和旅游局局長

           居敏俊   武進區(qū)文體廣電和旅游局局長

           張華鋒   常州國家高新區(qū)（新北區(qū)）教育局局長

           許術易   天寧區(qū)文化體育和旅游局局長

           周偉奇   鐘樓區(qū)文化體育和旅游局局長

           莊亞潔   常州經開區(qū)社會事業(yè)局局長

           張理佳   常州市文化廣電和旅游局資源開發(fā)處處長

           薛小進   常州市文化廣電和旅游局市場管理處處長

           陳永剛   常州市文化廣電和旅游局文物管理處處長

          史劍鋒   常州旅游商貿高等職業(yè)技術學校旅游管理系主任、常州旅游文化研究院秘書長

領導小組下設辦公室，辦公室設在常州市旅游商貿高等職業(yè)技術學校，負責相關方案的制定、考評的確認，保證整體培訓效果。

2.加強管理。

培訓實施單位要加強培訓管理，明確教學大綱及目標任務，對培訓情況進行監(jiān)督檢查，及時了解學員的接受程度和技能提升情況。

3.嚴格考核。

要建立學員培訓情況，對于四次培訓全勤且考核通過的學員，認定培訓學時并頒發(fā)結業(yè)證書。對學習認真，勤于思考，表現(xiàn)優(yōu)秀的學員，頒發(fā)“優(yōu)秀學員”證書。

請各地各單位高度重視此次培訓工作，認真組織人員參加培訓，確保培訓工作取得圓滿成效。

特此通知

附件：職業(yè)技能培訓報名回執(zhí)單

常州市文化廣電和旅游局

2021年7月20日

（此件公開發(fā)布）