本年報(bào)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，由常州市教育局編制的2009年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、咨詢(xún)處理情況（公民、法人和其他組織的咨詢(xún)情況）、復(fù)議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴情況）、政府信息公開(kāi)支出與收費(fèi)情況、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說(shuō)明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。常州市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.loyalmeds.com/）上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：常州市教育局辦公室，電話(huà):85681321 85681315。

　　一 、概 述

　　實(shí)行政府信息公開(kāi)，是建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、透明政府和誠(chéng)信政府的重要舉措，是推行政務(wù)公開(kāi)的重要方式。2008年1月10日起我局開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。2009年我局根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和常州市政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，將政府信息公開(kāi)工作流程制度化，工作任務(wù)常規(guī)化。截至2009年底，我局政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請(qǐng)以及答復(fù)工作有條不紊地向前推進(jìn)。

　　一、大力完善工作程序

　?。ㄒ唬┩晟浦鲃?dòng)公開(kāi)程序。設(shè)計(jì)新的發(fā)文稿紙，將信息公開(kāi)審查、編號(hào)等信息集中，簡(jiǎn)化公開(kāi)流程，規(guī)范公開(kāi)手續(xù)，增強(qiáng)公開(kāi)與保密意識(shí)。完善信息更新程序，規(guī)定公開(kāi)信息更新時(shí)限，定期進(jìn)行更新情況檢查。

　?。ǘ┩晟粕暾?qǐng)公開(kāi)程序。及時(shí)查看有關(guān)申請(qǐng)公開(kāi)情況，依據(jù)《常州市教育局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作制度》及時(shí)處理信息，對(duì)不能確定的信息及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，重大信息經(jīng)過(guò)黨委行政會(huì)議討論形成共識(shí)后進(jìn)行多渠道答復(fù)，并進(jìn)行信息反饋調(diào)查，力求服務(wù)原則化、高效化、人性化。

　?。ㄈ┩晟凭W(wǎng)上咨詢(xún)答復(fù)程序。有關(guān)人員每天及時(shí)處理網(wǎng)上咨詢(xún)信息，除進(jìn)行網(wǎng)上答復(fù)外，還對(duì)需要短時(shí)解決的咨詢(xún)直接電話(huà)聯(lián)系予以解答。常州教育門(mén)戶(hù)網(wǎng)站改版開(kāi)通一個(gè)月來(lái)，共解答網(wǎng)上咨詢(xún)270多件，受到咨詢(xún)?nèi)藛T的好評(píng)。同時(shí)，負(fù)責(zé)處理咨詢(xún)的人員及時(shí)分類(lèi)別統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)信息，為相關(guān)處室的工作提供參考，有效促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和信息公開(kāi)工作。

　　二、扎實(shí)深化信息公開(kāi)

　　在完成市委、市政府信息公開(kāi)要求的同時(shí)，我局根據(jù)實(shí)際情況拓展信息公開(kāi)類(lèi)別，完善信息公開(kāi)內(nèi)容和咨詢(xún)渠道，形成多層次、多渠道的信息公開(kāi)形式，保證重要民生信息在最快時(shí)間、最為準(zhǔn)確地得到宣傳與確認(rèn)。

　?。ㄒ唬┲匾畔l(fā)布及時(shí)多樣。一方面，將教育收費(fèi)、義務(wù)制教育入學(xué)指南、中考高考手冊(cè)等關(guān)乎民生的重要信息通過(guò)舉辦新聞發(fā)布會(huì)的形式，讓電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體快速及時(shí)傳達(dá)信息。另一方面，將其作為專(zhuān)題在市政府網(wǎng)站、教育局網(wǎng)站醒目位置顯示，制成書(shū)面宣傳資料廣泛散發(fā)，保證了時(shí)效性與備查性的高度統(tǒng)一，方便了市民辦事，提高了政策的執(zhí)行力，取得了良好效果。

　　（二）常規(guī)信息發(fā)布規(guī)范統(tǒng)一。在教育局網(wǎng)站、學(xué)校網(wǎng)站等教育系統(tǒng)各層面的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上，設(shè)有政務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)等規(guī)定欄目，及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目招標(biāo)、學(xué)校招生、教師招考、學(xué)區(qū)等信息。學(xué)校在其校內(nèi)公眾醒目位置都設(shè)有統(tǒng)一內(nèi)容收費(fèi)公示牌，標(biāo)注各類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)依據(jù)及監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)。積極將各階段常規(guī)的民生信息及時(shí)提供給各類(lèi)媒體進(jìn)行宣傳，保障了市民的知情權(quán)，也提高了部門(mén)工作的公信力。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)督促檢查

　?。ㄒ唬┪揖置鞔_由監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)政府信息公開(kāi)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并通過(guò)監(jiān)督電話(huà)、投訴信箱、網(wǎng)上評(píng)議、信息公開(kāi)意見(jiàn)箱等方式自覺(jué)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。

　?。ǘ┟磕觊_(kāi)展直屬單位校務(wù)公開(kāi)檢查，通過(guò)表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，經(jīng)驗(yàn)交流等形式，促進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作向規(guī)范化、日?；l(fā)展，提高學(xué)校校務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量與水平，為辦好人民滿(mǎn)意的教育提供保障。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

2009年我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息192條，全文電子化率達(dá)100%。主動(dòng)公開(kāi)的政府信息中，機(jī)構(gòu)概況類(lèi)的信息1條，占0.5%；政策法規(guī)類(lèi)的信息1條，占0.5%；規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)的信息2條，占1.04%；屬于本部門(mén)業(yè)務(wù)類(lèi)信息183條，占95.31%；其他類(lèi)的信息有5條，占2.6%。

　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

我局共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)2件，通過(guò)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.loyalmeds.com/）“依申請(qǐng)公開(kāi)”欄目提交。 我局已經(jīng)與申請(qǐng)人取得聯(lián)系，并通過(guò)業(yè)務(wù)處室對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行了解答。

　　四、咨詢(xún)處理情況

　　我局2009年度共接受市民咨詢(xún)2000多人次，其中咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)240多人次，網(wǎng)上咨詢(xún)1000多人次。

　　五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

我局2009年度未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案；未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟案；未收到各類(lèi)針對(duì)本部門(mén)政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪(fǎng)、舉報(bào)）。

　　六、政府信息公開(kāi)支出與收費(fèi)情況

　?。ㄒ唬┰V訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用支出

　　本年度未產(chǎn)生政府信息公開(kāi)事務(wù)訴訟相關(guān)的費(fèi)用支出。

　?。ǘ?duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況

本年度無(wú)向政府信息公開(kāi)申請(qǐng)人進(jìn)行收費(fèi)的情況。

七、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

　　經(jīng)過(guò)一年的努力工作與積極探索，我局政府信息公開(kāi)工作逐漸邁上了科學(xué)化、規(guī)范化、高效化的工作軌道。今后，我局將在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信息公開(kāi)工作。

　　（一）進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。明確信息公開(kāi)對(duì)推進(jìn)部門(mén)工作科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、高效發(fā)展的重要性，提高全系統(tǒng)人員對(duì)信息公開(kāi)的重視，完善信息公開(kāi)管理運(yùn)行機(jī)制，確保信息公開(kāi)工作順暢、高效開(kāi)展。

　?。ǘ┻M(jìn)一步拓展公開(kāi)渠道。做好重點(diǎn)信息公開(kāi)渠道建設(shè)，完善其公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范其發(fā)布形式，努力做到信息傳播多樣化，信息備查便捷化。不僅通過(guò)網(wǎng)站、還要通過(guò)聲訊電話(huà)等快速便捷的資訊傳播工具進(jìn)行信息的公開(kāi)與宣傳。

　?。ㄈ┻M(jìn)一步加大宣傳力度。讓市民熟知公開(kāi)信息的常用查詢(xún)方式與查詢(xún)地址，確保公開(kāi)信息來(lái)源的準(zhǔn)確性與信息內(nèi)容的真實(shí)性，提高信息公開(kāi)在日常生活中的角色地位，為常州教育創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　八、 說(shuō)明與附表

附表一 主動(dòng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)

附表二 依申請(qǐng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)