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| 國家外匯管理局常州市分局2024年度政府信息公開工作年度報告 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
一、總體情況 2024年，國家外匯管理局常州市分局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求以及黨中央、國務院、外匯局關于政府信息與政務公開的工作要求，在遵循公正、公平、合法、便民等原則的基礎上，扎實推進政府信息公開各項工作，進一步拓展信息公開的廣度和深度，切實提高政府信息公開工作水平。 目前，我市分局政府信息公開主要依托國家外匯管理局江蘇省分局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及常州市人民政府互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站政府信息公開相關欄目。其中，行政許可、行政處罰等事項的相關信息主要通過國家外匯管理局江蘇省分局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站主動公開；我市分局機構及職能等信息主要通過常州市人民政府互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，與中國人民銀行常州市分行一并公開。 線下方面，我市分局按相關規(guī)定在業(yè)務辦理窗口通過張貼布告、放置手冊等形式公開行政許可項目辦理指南等信息；并通過新聞媒體、現(xiàn)場宣傳等渠道向社會公眾傳遞政策信息。我市分局在辦公場所的醒目位置準確、完整張貼行政許可服務規(guī)范、辦理指南及流程圖等紙質(zhì)材料，并放置咨詢手冊，有效實現(xiàn)公開功能。當行政許可業(yè)務事項發(fā)生變動后，我市分局能及時更新公開內(nèi)容，確保公開內(nèi)容與業(yè)務實際辦理情況完全一致。同時，我市分局通過組織大型廣場宣傳活動、針對重點涉匯主體開展專題專場宣傳等方式，在政策和內(nèi)控允許的范圍內(nèi)對相關外匯管理政策導向和具體措施內(nèi)容進行信息公開。 線上方面，我市分局全面落實“數(shù)字外管平臺”政務服務網(wǎng)上辦理系統(tǒng)的運用要求并積極探索對該系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮，一是通過系統(tǒng)實現(xiàn)了相關行政許可業(yè)務辦理所需材料和辦理所處流程的在線公開，方便相關經(jīng)營主體隨時查詢；二是依托政務服務網(wǎng)上辦理系統(tǒng)的升級換代與功能增強，補充、更新相關公開信息，不斷提升網(wǎng)上辦理行政許可業(yè)務比率和效率，實現(xiàn)網(wǎng)上受理、進度查詢、網(wǎng)上評價的全流程管理；三是通過系統(tǒng)中的“好差評”功能及時、準確、全面收集服務對象對辦理情況和信息公開情況的反饋，不斷改進服務方式、增強服務能力。 機構改革業(yè)務上收后，我市分局依托常州地區(qū)銀行外匯和跨境人民幣業(yè)務自律機制，搭建縣域外匯業(yè)務聯(lián)絡站，暢通縣域地區(qū)信息公開渠道，及時公布業(yè)務承接后縣域外匯業(yè)務辦理流程以及本級局辦公地址、辦公時間、業(yè)務咨詢電話等信息，提升縣域主體對相關信息的知悉度。此外，我市分局政務服務網(wǎng)上辦理系統(tǒng)中縣域機構要素配置和維護操作按要求調(diào)整到位，確保社會公眾可及時、準確獲得業(yè)務辦理相關信息，線上業(yè)務辦理順暢無礙，縣域外匯服務不斷檔。 二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況 機構改革后，我市分局信息公開和宣傳服務半徑顯著擴大，一方面，信息公開和外匯政策宣傳的工作量翻番；另一方面，存在本級外匯局與縣域的經(jīng)營主體相對陌生，雙向溝通成本較高的情況。針對這一問題，我市分局一是切實做好全域信息公開工作，重點對接縣域經(jīng)營主體，通過信息公開增進雙向了解；二是暢通市分局與縣域外匯業(yè)務聯(lián)絡站的直聯(lián)溝通，充分依托站點持續(xù)做好對縣域經(jīng)營主體的政策宣傳，并通過多種途徑搜集并研究解決業(yè)務承接后縣域經(jīng)營主體的問題和訴求，有針對性地提升相關外匯管理和服務水平。 六、其他需要報告的事項 無。
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