常消協(xié)〔2012〕6號

    常州市消費者協(xié)會文件

    常消協(xié)〔2012〕6號

    關(guān)于開展2012-2013年度推薦商品

    活動的通知

    各轄市、區(qū)消費者協(xié)會：

    為切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，認(rèn)真履行“向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)”的法定職能，更好地引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全、健康消費，同時促進(jìn)企業(yè)提高商品質(zhì)量、改進(jìn)售后服務(wù)水平，增強(qiáng)市場競爭能力，進(jìn)一步樹立優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)質(zhì)品牌的形象，推動我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，常州市消費者協(xié)會根據(jù)江蘇省消費者協(xié)會《關(guān)于開展2012-2013年度推薦商品活動的通知》（蘇消協(xié)〔2012〕11號）的精神，結(jié)合常州工作實際，決定在全市范圍內(nèi)開展2012-2013年度推薦商品活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。

    一、推薦原則

    推薦工作必須堅持公開、公平、公正的原則；堅持企業(yè)自愿、慎重舉薦、嚴(yán)格審查、消費者評議的原則；堅持推薦與日常監(jiān)督相結(jié)合的原則。被推薦的商品必須是產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、售后服務(wù)好的商品，企業(yè)也必須是能妥善處理消費糾紛、切實維護(hù)消費者合法權(quán)益的優(yōu)秀企業(yè)。

    二、推薦商品范圍

    此次推薦商品的范圍以生活消費類為主，重點推薦有自主知識產(chǎn)權(quán)、科技含量高、綠色生態(tài)、節(jié)能環(huán)保的商品。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，食品類和農(nóng)副產(chǎn)品類商品不予推薦。

    三、申報條件

    1．申報企業(yè)具備以下基本條件：申報推薦的單位必須依法登記注冊滿三年，正常經(jīng)營二年以上，申報推薦的商品必須具有注冊商標(biāo)，并且能遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，誠實守信，勇于承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任，二年內(nèi)無因商品質(zhì)量、侵犯他人注冊商標(biāo)、專利所有權(quán)等被司法、行政機(jī)關(guān)處罰以及侵害消費者權(quán)益等嚴(yán)重不良信用記錄。同時申報企業(yè)的產(chǎn)品符合國家的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與要求（沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品，不參與此次活動）。

    2．被推薦產(chǎn)品質(zhì)量過硬，品牌信譽(yù)好。

    3．根據(jù)《江蘇省消費者協(xié)會誠信經(jīng)營放心消費承諾企業(yè)加盟辦法》（試行）的規(guī)定，申報“推薦商品”的單位應(yīng)從已加入“誠信經(jīng)營放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟活動的企業(yè)中擇優(yōu)推薦。

    4．企業(yè)能按《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《江蘇省實施<消法>辦法》等法律法規(guī)的要求，制定產(chǎn)品的售后服務(wù)“三包”規(guī)定，有較完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在退、換、修方面有切實有效的措施和保證，能及時、妥善地處理消費者投訴，并自覺接受、服從消費者協(xié)會的調(diào)解意見。

    四、申報程序

    1．由企業(yè)直接向各轄市、區(qū)消費者協(xié)會提出申請。

    2．各轄市、區(qū)消協(xié)對申報商品進(jìn)行初審，簽訂商品推薦協(xié)議書（見附件1），上報至市消費者協(xié)會。

    3．市消協(xié)根據(jù)情況進(jìn)行實地考查，并征求消費者和行業(yè)協(xié)會及相關(guān)部門的意見，必要時采取市場抽樣，進(jìn)行實物比較檢測等形式對推薦商品進(jìn)行考察，最后，由市消協(xié)常務(wù)理事會討論審定。

    五、申報材料

    企業(yè)按照申報審批表（見附件2）中的要求填寫申報材料，并提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、今年的商品檢測報告復(fù)印件，獲得注冊商標(biāo)和專利權(quán)的，須提供有關(guān)證明的復(fù)印件，同時提供相關(guān)產(chǎn)品的實物圖片和其他相關(guān)材料。

    六、實施辦法

    凡被確認(rèn)為市消協(xié)推薦商品的企業(yè)，由市消費者協(xié)會頒發(fā)推薦商品證書和牌匾，并向社會公告。企業(yè)可將推薦商品標(biāo)識用于其所銷售的商品（或場所）。市消費者協(xié)會還可應(yīng)獲得推薦商品稱號的生產(chǎn)企業(yè)要求，采取其他可行的方式向社會推廣介紹。對于市消協(xié)上屆的推薦商品，在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上，符合要求的，其產(chǎn)品可作為重點商品繼續(xù)參加本次推薦商品活動。

    七、推薦時效

    本次開展的推薦商品有效期為兩年，即自2012年至2013年。在此期間如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故或嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益行為的，市消協(xié)有權(quán)終止該企業(yè)使用推薦商品稱號，并同時向社會公告。

    八、時間安排

    11月上旬下發(fā)開展活動通知和申報表，各級消協(xié)同時做好宣傳發(fā)動工作；12月20日前各級消協(xié)做好檢查考核工作，同時向市消協(xié)上報相關(guān)材料；明年1月15日前市消協(xié)對相關(guān)材料匯總、整理、審查后進(jìn)行抽查驗收；計劃于明年2月中旬開展審核評定、公示工作；3月份向社會公布。

    九、其他事項

    1．開展推薦商品活動是消費者協(xié)會履行法定職能，指導(dǎo)、引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項重要工作，各級消協(xié)要充分重視，精心組織，周密部署，做好宣傳發(fā)動和材料審查上報工作。

    2．此次推薦商品活動要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，堅持優(yōu)而精的原則。原則上每個轄市、區(qū)消協(xié)上報市的推薦商品數(shù)額控制在20個以內(nèi)，力求把優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品推薦給消費者，在此次基礎(chǔ)上，市消協(xié)將在市級推薦商品中考慮行業(yè)代表性及地區(qū)均衡性同時產(chǎn)生上報省級推薦商品。

    3．按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，此次推薦活動為非盈利性活動。根據(jù)省消協(xié)和有關(guān)部門的規(guī)定，對最終評定為市級推薦商品的企業(yè)收取評審費、公告費、牌匾及證書等成本費用。

    附件：1．商品推薦協(xié)議書

    2．推薦商品申報審批表

    常州市消費者協(xié)會

    2012年11月20日       

    附件1

    商品推薦協(xié)議書

    甲方：

    乙方：常州市消費者協(xié)會

    為共同做好向消費者推薦商品工作，保證推薦稱號、標(biāo)志的正確使用，雙方簽訂協(xié)議如下：

    一、甲方為進(jìn)一步提高商品質(zhì)量，樹立良好的產(chǎn)銷信譽(yù)，自愿向乙方申請推薦其      牌      產(chǎn)品。乙方本著“嚴(yán)格審查，慎重推薦”的原則，經(jīng)審核認(rèn)定，同意對甲方     牌      產(chǎn)品授予“常州市消費者協(xié)會推薦商品”稱號，推薦期限兩年，從  年  月  日起至   年   月  日止。

    二、甲方責(zé)權(quán)

    1、嚴(yán)格按現(xiàn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，組織產(chǎn)銷活動，保證出廠和銷售的產(chǎn)品均符合現(xiàn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)一步做好售后服務(wù)工作。

    2、在推薦期限內(nèi)，可以在該商品及其宣傳、包裝及產(chǎn)品說明書上使用“常州市消費者協(xié)會推薦商品”標(biāo)志及稱號。

    3、在推薦期限內(nèi)，接受乙方或乙方委托的受托方的日常監(jiān)督檢查和必要時的商品檢測，并承擔(dān)相應(yīng)費用。

    4、支付乙方經(jīng)物價部門批準(zhǔn)的推薦、咨詢等有關(guān)費用   元

    人民幣，協(xié)議生效后一次付清。

    三、乙方責(zé)權(quán)

    1、在日常工作和由乙方主辦的各項活動中主動向消費者介紹、推薦甲方獲推薦稱號的商品。

    2、在甲方的日常產(chǎn)銷、展銷、訂貨和咨詢服務(wù)等活動中，乙方優(yōu)先考慮甲方的合理要求，及時向甲方提供有關(guān)的質(zhì)量信息、市場動態(tài)和消費者反映、投訴情況，協(xié)助甲方按有關(guān)規(guī)定做好產(chǎn)銷及售后服務(wù)工作，正確處理消費者投訴，幫助分析產(chǎn)品質(zhì)量問題，提出處理建議。

    3、在推薦期限內(nèi)，有權(quán)檢查甲方對推薦標(biāo)志和稱號的使用情況。對由于甲方責(zé)任造成的重大質(zhì)量問題、批量質(zhì)量問題，且采取措施不力，在社會造成不良影響的事故，乙方有權(quán)終止協(xié)議，必要時公布于眾。

    四、本協(xié)議所述的推薦標(biāo)志和稱號，只限在推薦期內(nèi)使用，只限于被推薦的      牌     產(chǎn)品。

    五、本協(xié)議未盡事宜，雙方本著積極合作的態(tài)度另行協(xié)商。

    六、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

    甲方（印）                     乙方（?。?

    法定代表人：                   法定代表人：

    聯(lián)系人：                       聯(lián)系人：

    日期：                         日期：

    附件2

    推薦商品申報審批表

    （2012-2013年）

    商品名稱：

    注冊商標(biāo)名稱：

    企業(yè)注冊號：

    企業(yè)名稱（加蓋公章）：