常人社辦〔2021〕83號

各轄市（區(qū)）人力資源和社會保障局、常州經(jīng)開區(qū)社會保障局，各相關(guān)單位：

為深入貫徹落實(shí)國家、省、市構(gòu)建和諧勞動關(guān)系文件精神，完善和創(chuàng)新勞動關(guān)系矛盾調(diào)處機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)，積極應(yīng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機(jī)構(gòu)改革對人社維權(quán)工作的影響，有效整合司法、行政、工會和行業(yè)協(xié)會等力量，實(shí)現(xiàn)群眾投訴舉報(bào)“進(jìn)一門”，矛盾糾紛化解“一門清”，重構(gòu)全市勞動關(guān)系舉報(bào)投訴、爭議處置新格局。經(jīng)研究，決定在全市開展市級維權(quán)維穩(wěn)綜合服務(wù)改革試點(diǎn)工作，力爭用一到兩年的時(shí)間打造一批基層維權(quán)維穩(wěn)綜合服務(wù)先行區(qū)、示范區(qū)，助力推動基層構(gòu)建多元調(diào)解機(jī)制，整合維權(quán)維穩(wěn)力量，有效化解各類矛盾。統(tǒng)籌考慮各地的創(chuàng)建條件和申報(bào)意向，確定在新北區(qū)奔牛鎮(zhèn)、天寧區(qū)鄭陸鎮(zhèn)、鐘樓區(qū)鄒區(qū)鎮(zhèn)開展第一批市級維權(quán)維穩(wěn)綜合服務(wù)改革試點(diǎn)。請?jiān)圏c(diǎn)地區(qū)抓緊擬定實(shí)施方案，借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)區(qū)人社局主要負(fù)責(zé)同志同意后于文件下發(fā)之日起一周內(nèi)報(bào)送市人社局。擬定實(shí)施方案過程中遇到的重要情況和問題，請及時(shí)與市人社局溝通和反饋。

聯(lián)系人：段慧敏，聯(lián)系電話：0519-85682023。

常州市人力資源和社會保障局辦公室

2021年12月20日

（此件公開發(fā)布）