常人社發(fā)（2018）23號

市各有關(guān)單位：

為進(jìn)一步提升我市家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，加快推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)，發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，現(xiàn)就進(jìn)一步做好全市家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員專項(xiàng)培訓(xùn)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

舉辦家政服務(wù)員技能提升專項(xiàng)培訓(xùn)不少于20期，培訓(xùn)人數(shù)1000人以上。舉辦家政服務(wù)高級經(jīng)理人專項(xiàng)培訓(xùn)不少于2期，培訓(xùn)人數(shù)200人。

二、培訓(xùn)對象

我市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會（以下簡稱市家協(xié)）會員單位所屬家政服務(wù)從業(yè)人員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1.家政服務(wù)員培訓(xùn)。包括職業(yè)道德與禮儀、居家保潔、制作家庭餐、衣物洗滌熨燙擺放、嬰幼兒生活照料、老年人生活照料等內(nèi)容。培訓(xùn)時間12天，共計96課時。其中面授、鑒定考核時間為7天，分理論知識培訓(xùn)和操作技能培訓(xùn)。

2.家政服務(wù)高級經(jīng)理人培訓(xùn)。家政服務(wù)高級經(jīng)理人培訓(xùn)。包括職業(yè)道德與基本素養(yǎng)、國家相關(guān)法律法規(guī)、家庭服務(wù)與家政管理、客戶管理與開發(fā)、服務(wù)人員管理與開發(fā)以及門店日常管理等內(nèi)容。培訓(xùn)時間5天，共計40課時。

四、培訓(xùn)組織

（一）家政服務(wù)員培訓(xùn)。企業(yè)注冊地在新北區(qū)、天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、武進(jìn)區(qū)的，委托市家協(xié)擇優(yōu)選擇有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)，相關(guān)工作方案和監(jiān)管方案報市人社局審定后實(shí)施。

（二）家政服務(wù)高級經(jīng)理人培訓(xùn)。由市家協(xié)統(tǒng)一組織培訓(xùn)，相關(guān)工作方案報市人社局審定后實(shí)施。

五、培訓(xùn)管理

（一）家政服務(wù)員培訓(xùn)

由市家協(xié)組織所屬會員單位自主報名，每班原則上不得超過50人；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)期間，要認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計劃，實(shí)行學(xué)員簽到點(diǎn)名和教案備課制度，杜絕冒名、代替培訓(xùn)等違規(guī)情況發(fā)生。市人社局負(fù)責(zé)家政服務(wù)從業(yè)人員專項(xiàng)培訓(xùn)的監(jiān)督管理，對培訓(xùn)學(xué)員到課率、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落實(shí)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)效果等情況進(jìn)行檢查。對達(dá)不到課時規(guī)定或未按培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)的，未取得專項(xiàng)能力的，不能享受培訓(xùn)補(bǔ)貼。對發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)中的違紀(jì)違規(guī)等行為，要及時督促整改；對拒不整改或整改不到位的，取消專項(xiàng)培訓(xùn)資格。培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加家政服務(wù)員培訓(xùn)的學(xué)員，均要求參加職業(yè)技能專項(xiàng)能力考核，考核合格者，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。專項(xiàng)能力考核工作由市職業(yè)技能鑒定中心負(fù)責(zé)。

（二）家政服務(wù)高級經(jīng)理人培訓(xùn)。由市家協(xié)統(tǒng)一組織，培訓(xùn)結(jié)束后，由相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。

六、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

1.專項(xiàng)教材編寫、印制及題庫建設(shè)費(fèi)。專項(xiàng)補(bǔ)助10萬元，用于家政服務(wù)員專項(xiàng)培訓(xùn)教材的編寫及題庫建設(shè)，具體由市職業(yè)技能鑒定中心負(fù)責(zé)。

2.家政服務(wù)員培訓(xùn)費(fèi)。按實(shí)補(bǔ)貼，最高限額為1000元/人(含職業(yè)技能競賽費(fèi)用)。

3.家政服務(wù)員技能鑒定費(fèi)。定額補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為100元/人。

4.家政服務(wù)高級經(jīng)理人培訓(xùn)費(fèi)。定額補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為1500元/人。

七、經(jīng)費(fèi)撥付

（一）家政服務(wù)員培訓(xùn)。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，由市家協(xié)按月向市人社局報送培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助申報表等資料，申請培訓(xùn)補(bǔ)貼。市人社局向財政部門申請專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)并按定額補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的80%及時撥付市家協(xié)。余款待年終專項(xiàng)資金審計后據(jù)實(shí)支付。

（二）家政服務(wù)高級經(jīng)理人培訓(xùn)。專項(xiàng)培訓(xùn)工作方案報市人社局審定后，市家協(xié)向市人社局報送培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助預(yù)撥申報表等資料，申請培訓(xùn)補(bǔ)貼。市人社局向市財政部門申請專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)并預(yù)付1/3的補(bǔ)貼資金，剩余資金按季據(jù)實(shí)撥付。

（三）家政服務(wù)員職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，由市職業(yè)技能鑒定中心按季向市人社局報送職業(yè)技能鑒定費(fèi)補(bǔ)助申報表等資料，申請職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼。市人社局向財政部門申請并及時撥付市職業(yè)技能鑒定中心。

專項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)由失業(yè)保險擴(kuò)大支出試點(diǎn)項(xiàng)目中支出。

八、其他

1.加強(qiáng)對專項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)助資金的監(jiān)管。年底前由市人社局委托第三方機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)工作和資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計。

2.建立家政服務(wù)員專項(xiàng)培訓(xùn)與我市家庭服務(wù)業(yè)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)聯(lián)動工作機(jī)制，參加本次專項(xiàng)培訓(xùn)并取得合格證書的人員，將作為首批從業(yè)人員納入我市家庭服務(wù)業(yè)公共信息服務(wù)平臺管理。

3.以本次專項(xiàng)培訓(xùn)和我市家庭服務(wù)業(yè)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)工作為契機(jī)，加快構(gòu)建家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員信用動態(tài)管理機(jī)制，由市家協(xié)制定我市家庭服務(wù)業(yè)公共信息服務(wù)平臺準(zhǔn)入管理和信用管理實(shí)施細(xì)則并報市人社局備案。

常州市人力資源和社會保障局      常州市財政局

2018年2月9日

（此件公開發(fā)布）